Pour un Référenciel des Métiers du Bien-être…
par Eric Gimbert, Président-Fondateur de F.I.R.M.A., de C.S.R. & co-fondateur de la Collégiale des Fédérations et Syndicats de Réflexologie.
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[ Pour un Référentiel des Métiers du bien-être ]
Le bien-être est une préoccupation majeure pour de très nombreuses personnes, acteurs du secteur ou simple consommateur.
Il devient urgent de se poser la question et d’ouvrir ce chantier pour la reconnaissance d’une véritable branche professionnelle incluant un ensemble de professionnels aux pratiques diverses et variées.
Aujourd’hui les praticiens du bien-être sont des professionnels plus au moins qualifiés qui fournissent des prestations de service de qualité inégale aussi bien dans la réflexologie, la naturopathie, l’hypnothérapie et le massage bien-être….
Cette liste est loin d’être exhaustive. Toutefois, il convient de réfléchir aux métiers qui peuvent y être intégrés ou pas, selon des critères qu’il conviendra de clarifier.
Il est important que ce travail soit réalisé afin que les consommateurs de ces techniques soient protégés comme toutes dérives sectaires, psychologiques, sexuelles ou autres.
Ce travail doit également protégé les praticiens contre certains professionnels du métier voulant dicter leur volonté, leur vision au nom de tous, sans véritable concertation nationale.
C’est là qu’intervient F.I.R.M.A. – la Fédération Internationale des Métiers du Bien-être -, qui rassemble une partie de ces praticiens du bien-être…
Pour se faire, F.I.R.M.A. a décidé d’élargir son concept à d’autres catégories qui voudraient bien nous rejoindre comme des masseurs bien-être, des naturopathes, des hypnothérapeutes… pour ne pas être seulement le représentant des réflexologues.
Nous allons donc engager un travail de synthèse qui concernera aussi bien les organisations d’enseignement, que les praticiens exerçant la spécificité d’un métier du bien-être et les usagers, consommateurs de ces techniques naturelles de bien-être.
L’idée maitresse est de protéger les consommateurs de ces techniques naturelles du bien-être en posant un cadre, en assurant un degré de formation facilement identifiable pour les praticiens afin qu’ils puissent fournir une qualité de services à leurs clients en respectant des normes de confidentialité, de protection des données personnelles, en informant le client des procédures de plainte et de résolution des conflits pour que chacun puisse avoir un recours en cas de problèmes avec un praticien du bien-être.
Chaque métier devant définir :
– les prérequis, le degré des compétences, les connaissances requises, les techniques de pratique, les protocoles de sécurité et les procédures d’urgence.
– les responsabilités juridiques des praticiens du bien-être en matière de réglementation et de protection des consommateurs. Les règles de pratique en matière de publicité, de marketing et de communication avec les clients, y compris les pratiques commerciales équitables et les politiques de remboursement, sont également définies dans ces consignes.
– les critères d’adhésion : Les exigences en matière de formation, de certification ou de qualification sont des éléments clés de ces consignes.
En somme, les consignes pour un référentiel de métiers du bien-être sont essentielles pour garantir la qualité des services fournis par les praticiens du bien-être, protéger les clients, définir les responsabilités juridiques des praticiens du bien-être et définir les critères d’adhésion à l’association.
Pour F.I.R.M.A., l’établissement de ces consignes est une étape importante pour renforcer son rôle dans sa volonté d’être un organisme régulateur des métiers du bien-être.
Les membres de F.I.R.M.A. peuvent ainsi bénéficier d’un cadre réglementaire solide et d’une reconnaissance professionnelle accrue, tandis que les clients peuvent être rassurés en sachant que les praticiens du bien-être qui adhèrent à F.I.R.M.A. respectent des normes éthiques et de qualité élevées.
Je te dis à très vite pour te présenter la liste des résolutions que nous devons mettre en place après réflexions d’un large panel car une grande majorité de ces professionnels n’est pas représentée dans les organisations qui sont là pour défendre les intérêts de tous les acteurs des métiers du bien-être
Avec toute ma Gratitude,
Liens utiles :
F.I.R.M.A. – C.S.R. – Reflexologues Universels – Conférence : Devenir Réflexologue – Document mis à jour le 04/05/2023
Avancer avec la FIRMA dans cette voie de professionnalisation pour tous les métiers du bien-être souhaitant clarifier leur cadre d’intervention et le renforcer est une opportunité pour nous tous. Être transparent avec les clients est gage de sécurité et de développement. Nous avons tous à y gagner.
Je suis la FiRMA !
Malheureusement, plus j’avance sur cette route plus je découvre des trucs étranges… Mais tu peux compter sur ma vigilence et ma détermination pour avancer !